Risaralda

 


Terminado el proceso electoral, y ultimando detalles para este cierre de año, la Registraduría delegada para Risaralda prepara un año de avance y actualización que beneficie a los ciudadanos.
Según relató el registrador departamental Carlos Andrés Hernández Zuluaga, la delegación debe enfocarse el próximo año especialmente en el tema de gestión de identificación ciudadana, puesto que en materia electoral no hay actividad en 2016.
Es por esto que se enfocará en mejorar la infraestructura de las registradurías en los municipios y así atender mejor los requerimientos de la ciudadanía, e incluso, para facilitar el trámite por medio de internet. Hasta ahora han implementado esta estrategia para la solicitud de duplicados de documentos de identidad.

¿Qué falta por culminar este año?
– Queda un aspecto importante. Se retiró el servicio del Registro Civil en los corregimientos de Altagracia y Arabia ya que las corregidurías que manejaban este tema presentaron problemas para la expedición de este documento porque tenían muchas limitantes en cuanto a dispositivos tecnológicos.
Lo que hicimos es que todos los archivos se trasladaron a la Registraduría Auxiliar de Cuba, esto con el fin de que los ciudadanos, quienes también tienen que consignar en el área urbana el valor del trámite, de una vez se desplacen a Cuba para reclamar el Registro Civil. También dicho registro está siendo digitalizado con el fin de que, en caso de una eventualidad, el material esté por medio magnético.
Estos son algunos aspectos en materia de modernización que estamos trabajando para garantizar el servicio a los ciudadanos.

¿En qué se va a enfocar el próximo año?

– Nos vamos a trazar diferentes metas en la realización de actividades con respecto a la identificación. Lo primero es tratar de continuar con las campañas masivas en cada uno de los municipios en materia de población vulnerable e identificación de las personas que tienen problemas para realizar este proceso. Estamos hablando de expedir documentos completamente gratuitos como lo es la Tarjeta de Identidad y la Cédula de Ciudadanía por primera vez y también los duplicados, especialmente con la población vulnerable y comunidades indígenas.

¿Harán mejoramientos en la Registraduría departamental o en los municipios?

– Vamos a tratar de ampliar el tema de la atención al público ya que se realizaron diferentes obras en materia de infraestructura administrativa importantes. Se hizo la remodelación de la Registraduría especial de Pereira, y las de Quinchía y Mistrató. Se pudo también adecuar una sala de conferencias que sirvió para el proceso electoral de capacitación a los jurados de votación.
Pensamos para el 2016 realizar adecuaciones en tres registradurías más y tratar de buscar adquisición de nuevos bienes con el fin de generar mejores espacios y más adecuados y confortables para la atención de los usuarios.

También se están modernizando en temas digitales…
– Tenemos el agendamiento web en la Registraduría Especial de Pereira y en la de Dosquebradas, donde los ciudadanos pueden agendar su espacio a través de internet y presentarse en dicha hora agendada con el fin de evitarse las filas y los tramitadores en los centros de atención. Pretendemos que este sistema para el 2016 se amplíe a los municipios más importantes del departamento, como lo son La Virginia, Santa Rosa de Cabal y posiblemente Belén de Umbría.
Adoptamos las políticas de Gobierno en Línea y de la Racionalización de Trámites del Estado Colombiano. La Registraduría pretende implementar diferentes trámites en línea, por medio de transacciones digitales. Por ejemplo ya estamos adecuando el pago de duplicado de Cédula de Ciudadanía con el fin de que los ciudadanos que hayan perdido o le hayan hurtado el documento, por medio de la tarjeta débito puedan tener acceso a la cédula por dicho medio electrónico.
Después del trámite se les realiza la expedición y se les entrega el mismo formato de la anterior cédula, con la misma foto establecida, y también se llega al lugar de residencia a través de una empresa de envíos. Este último paso acarrea costos al solicitante.

 
¿Para mejorar el censo electoral y los problemas de trashumancia de las próximas elecciones, qué se tiene previsto?
– Hay unos retos que está proponiendo el Consejo Nacional Electoral, de lo que he logrado hablar con los magistrados, es que se haga el Censo Cero. Esto es que todos los registros de votantes que hay hasta el momento queden anulados y en la próxima vigencia que es un periodo muerto en materia electoral se pretende que todos los ciudadanos por iniciativa propia se registren nuevamente.
Esto garantiza que los ciudadanos lo hagan a conciencia y que no hay candidatos o agentes externos que hagan generar el fraude en la inscripción de cédulas y la trashumancia. El presidente del CNE ha hablado del tema y es algo que está en revisión.

¿Trabajarán para mejorar el tema de las elecciones y la trashumancia?
– Otro aspecto a mejorar es modernizar cada vez más el sistema de información sobre todo en las elecciones como uno de los grandes retos que tendrá el Registrador Nacional para el futuro. A la identificación biométrica del ciudadano y las cédulas de identificación, sigue el voto electrónico.
Se habla de establecer el voto semielectrónico que es lo que llevaría a que ya no se utilice tanto el tema del jurado de votación.
El ciudadano con un dispositivo electrónico votaría por las corporaciones y los candidatos y el dispositivo le arroja un comprobante. Ahí ya no intervendrían jurados y se disminuiría mucho también los errores que cometen los jurados de votación en el trámite de los formularios que deben llenar.
El comportamiento de los jurados es bueno porque son de los mejores preparados, pero por ejemplo en La Guajira o la Costa los jurados incurren en muchos errores, como por ejemplo hay candidatos que se acuestan ganando y se levantan perdiendo porque los jurados ponen los registros erróneos aunque luego se identifica el problema.

Fuente: DIARIO DEL OTÚN

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