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Después de cinco meses pasados por tormentas mediáticas que van desde los títulos académicos, las declaraciones del ciclista Esteban Chaves sobre llegada de la vuelta Colombia a Bogotá hasta sus decisiones polémicas sobre la Reserva Van der Hammen o la venta de la ETB, el Alcalde Enrique Peñalosa tuvo un respiro mediático con el operativo del Bronx la semana pasada. La noticia ha tenido un cubrimiento casi diario enfocado en los horrores de lo que ocurría allí, ha recibido el respaldo desde editoriales de diarios nacionales como El Tiempo y un sinfín de noticias durante toda la semana que han servido para generar un ambiente positivo a la intervención por gran parte de la opinión pública.

Detrás de esa estrategia mediática, al menos para el primer golpe, estuvo la súper poderosa firma gringa de relaciones públicas y comunicaciones estratégicas The Rendon Group, que se ha especializado en la estrategia de comunicaciones en zonas de conflicto y que desde hace años trabaja con el Ministerio de Defensa en Colombia.

El secretario de Seguridad de Peñalosa, Daniel Mejía, le contó a La Silla que él le pidió ayuda al ministro de Defensa Luis Carlos Villegas para que le prestara a Rendon para hacer la primera aproximación de la estrategia de comunicación del operativo para los medios.

“Como esto hubiera podido salir tal mal, yo lo que hice fue llamar al Ministro de Defensa Villegas. Yo no quería manejar esto con mi oficina de prensa porque esto era [complicado]. Le pedí que me prestara a Rendon y nos prestara una ayuda en “briefing” que se le iba a hacer a los periodistas ese día y los mensajes que se iban a enviar. Pero de ahí en adelante ha sido puro… el día a día”, le dijo Mejía a La Silla.

Rendon apoya al Ministerio de Defensa en su estrategia de comunicaciones desde que se instaló el Plan Colombia y como parte de la ayuda que recibe el país de Estados Unidos. La Silla supo además que actualmente, el Ministerio no tiene un contrato directo con la firma sino que tiene negocios con ellos a través de un convenio ‘offset’, es decir, recibe su asesoría como compensación por la compra en grandes volúmenes de material de defensa.

Justo después del operativo hubo una rueda de prensa entre el Presidente Juan Manuel Santos y Peñalosa para dar los detalles del operativo donde, según la Alcaldía de Peñalosa, el “briefing” de Rendon no fue tan relevante.

La estrategia de comunciaciones tras el operativo ha estado a cargo de la Alcaldía. Ellos hicieron, por ejemplo, un video de cómo fue el operativo que ha tenido unas 3 millones de reproducciones y que sirvió además para que una familia se encontrara con un habitante de calle que estaba en el Bronx y evidenciar las tareas para el rescate de animales domésticos. Además, junto con la Secretaría de Integración Social se enfocaron en mostrar historias de los habitantes de calle que han alimentado historias que han publicado los medios.

Fuente: LA SILLA VACÍA

06/08/2016
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