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La SIC estableció multas a 65 empresas en varias ciudades, incluida Pereira, por cobros desbordados de intereses.

Debido a cobros excesivos en las operaciones de crédito con financiación directa que superaban los límites legales establecidos para la tasa de usura, así como otro tipo de vulneraciones a los derechos del consumidor como cobro de cargos por pago anticipado, publicidad e información engañosa, no atención del derecho de retracto, cláusulas abusivas y prohibidas, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a 65 empresas en varias ciudades del país.

Para el caso de Pereira fueron varias nueve las firmas sancionadas. La primera del listado fue Botero Losada S.A por usura y por violar el régimen de protección al consumidor y las disposiciones relativas a las operaciones mediante sistemas de financiación.

Lagobo Distribuciones (Almacén Oportunidades) fue sancionado por violar el régimen de protección al consumidor y las disposiciones relativas a las operaciones mediante sistemas de financiación.

Por realizar ventas que utilizan métodos no tradicionales y por violar el régimen de protección al consumidor y las disposiciones relativas a las operaciones mediante sistemas de financiación, Asistencia Universal S.A.S (ASIU) – Cooperativa de Trabajadores Asociados de Occidente (Cootrasoc) fue sancionada por la SIC, al igual que Iván Botero Gómez S.A a quien le adicionaron los cargos por usura.

Por su parte, Créditos S.A. (Credicom) y Créditos Orbe S.A fueron sancionados por usura y por  violar el régimen de protección al consumidor y las disposiciones relativas a las operaciones mediante sistemas de financiación, cargo que también le fue interpuesto a Orbe. Mientras que la persona natural Luis Darío Botero Gómez fue sancionado con los mismos cargos de usura y violación al régimen de protección al consumidor.

Otra de las sancionadas con presencia en la capital risaraldense fue Distribuidora Rayco S.A.S por usura y por violar el régimen de protección al consumidor y las disposiciones relativas a las operaciones mediante sistemas de financiación.

La operación

La Superintendencia de Industria y Comercio, a través de las distintas Casas del Consumidor que existen en varias ciudades del país, adelantó una campaña para controlar y vigilar en varias ciudades del país, al sector financiero diferente del bancario y que realiza operaciones de crédito mediante sistemas de financiación directa.

La SIC adelantó 151 visitas administrativas de inspección, lideradas en nueve ciudades capitales del país (Bogotá, Pereira, Armenia, Barranquilla, Ibagué, Montería, Neiva, Villavicencio y Popayán), donde se identificaron conductas que afectaron el bolsillo de los consumidores.

En múltiples casos, las visitas fueron producto de quejas presentadas en las Casas del Consumidor por parte de los consumidores o usuarios, así como por  algunas autoridades de control del orden local.

Después de agotar el procedimiento sancionatorio respectivo, a la fecha, la SIC profirió 65 sanciones por $ 4866 millones en contra de diferentes cooperativas, sociedades y personas naturales que pertenecen a este sector, por infringir las normas de protección al consumidor, en especial, las relativas a las operaciones de crédito mediante sistemas de financiación directa diferentes del bancario.

Las sanciones se dividieron en dos: por cobros excesivos en intereses corrientes y gastos adicionales al monto del crédito que superaron el límite de la usura y ascendieron a más de $ 2680 millones.

Para el caso de otras irregularidades que atentaron contra los derechos de los consumidores tales como, cobro de cargos por pago anticipado, publicidad e información engañosa, no atención del derecho de retracto, cláusulas abusivas y prohibidas, se presentaron sanciones con multas por $2186 millones.

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